Os pedidos devem ser feitos em horário comercial (de 2ª à 6ª feira, de 08h30min às 18h30min e sábados de 08h30min às 14h00min). Alguns produtos necessitam de certo tempo de antecedência para que sejam confeccionados. Esse tempo varia de produto para produto.

       Determinadas flores e produtos NÃO estão disponíveis por período contínuo durante todo o ano. Por isso, os arranjos poderão sofrer alterações em sua composição, dependendo da época.

       As informações prestadas por cliente são confidenciais e não serão repassadas a terceiros. Se desejar sigilo total, deverá pedir ao atendente, que não seja identificado o comprador à quem recebe a encomenda.

       Você, cliente, poderá sugerir o arranjo como desejar, dizendo os componentes que o agradam bem como a cor e o tamanho.